主题演讲|实木全屋定制家居——北美枫情的战略转型与差异化定位

作为行业的优秀代表企业之一，在主办方壹家荟的盛情邀请之下，北美枫情由总裁周清华先生亲自出席本次峰会，并发表了主题为《实木全屋定制家居——北美枫情的战略转型与差异化定位》的演讲。

周总首先以消费经济的四个阶段作为切入，阐述了北美枫情向全屋定制转型转型的内在逻辑，并在此基础上提出了审美经济这一新的阶段。周总说到“无论是全屋定制、互联网家装还是其他形式的大家居企业，目前都在往体验经济的发展。体验经济提供的是一种超越产品和服务之上的独特的客户体验，那么，客户体验的最高境界是什么呢？北美枫情认为是审美经济。”

周总提出，目前全屋定制的市场格局主要包括板式全屋定制、实木（板木）全屋定制和原木全屋定制三大阵营。而对于北美枫情来说，我们将市场定位于实木（板木）全屋定制，以美学范畴与艺术形式为设计主导，研究和开发符合消费者个体个性和美学的家居空间，并处处体现家居的人文关怀与精神寄养，真正实现“定制家，更懂你”。

面对“做平台还是做内容？”的问题，周总认为还是先做内容，因为北美枫情坚信，内容（产品+服务）做充足后，能够凸显品牌的独特个性，可替代性就差。在扎扎实实的做好内容之后，我们可以视机会进入准平台或者利用平台获取共性。同时，北美枫情要做的是有内容+有形式（有美学内容+艺术表现形式）的产品，是内容和形式的和谐统一，形式为内容服务，而不仅仅是形式，更不是标签化的形式主义。

最后，周总对实木（板木）全屋定制的商业模式可行性做出了探究。周总认为，尽管实木（板木）全屋定制有着效率比版式低、成本高、复制慢等缺点，但我们坚持认为其商业模式是毋庸置疑，一是因为这是个多元化的世界，二是实木（板木）产品本身的独特性，三是这块商业模式确实是具有成长性的。通过对全屋定制行业的学习成长曲线和规模经济曲线的深入分析，周总提出对于全屋定制的未来发展，如何提高规模经济的拐点将会成为关键所在，而这也是整个行业需要共同探讨的问题。

商业的不断进化与迭代，对商海中的拼博奋斗者也不断提出新的的要求，只守不攻，期望“现世安稳”的人，必将被淘汰出局。北美枫情相信，在创新变革的浪潮下，唯有不断学习，突破自我现状，才能获得新机会，创造新的未来。